隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，企業(yè)的品牌傳播方式也發(fā)生著巨大改變，由單一的傳播到如今的雙向互動。但是有一樣醫(yī)院門企業(yè)不能改變，那就是繼續(xù)打好情感牌。

萬變不離其宗 醫(yī)院門企業(yè)要繼續(xù)打好情感牌

品牌差異化的關(guān)鍵 在于“人格化”

這個信息日益透明的時代，產(chǎn)品和服務的同質(zhì)化讓僅憑功能性利益來粘住客戶變得愈發(fā)困難。建立和客戶的情感聯(lián)系是維護客戶忠誠度的手段。具體而言就是要讓品牌“人格化”，通過賦予其個性，文化內(nèi)涵和價值觀，和用戶在精神上產(chǎn)生認同和共鳴，從而讓用戶形成強烈的品牌忠誠度。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說這一點尤為重要，一是因為中國的許多產(chǎn)業(yè)都存在供給過剩，產(chǎn)品很難形成差異化，靠打價格戰(zhàn)又會導致企業(yè)利潤水平下降，沒有可持續(xù)性。二是隨著國民收入的提高和消費結(jié)構(gòu)的升級，消費者追求的將不僅僅是滿足基本生活需求的產(chǎn)品功能，他們對社交、尊重、自我實現(xiàn)的追求會讓情感因素成為實現(xiàn)品牌塑造差異化的關(guān)鍵。

醫(yī)院門企業(yè)在確定好品牌定位之后，要注意品牌差異化，讓自身醫(yī)院門品牌“人格化”，但是要注意持之以恒，不能頻繁的進行品牌角色變化，要讓消費者對該品牌有一定的認知度，才能去談情感共鳴。

萬變不離其宗 醫(yī)院門企業(yè)要繼續(xù)打好情感牌

借力亞文化 培養(yǎng)忠實“粉絲”經(jīng)濟

亞文化在培養(yǎng)品牌忠誠度方面一直扮演著重要作用。亞文化是指與主流文化相對應的那些非主流的、局部的文化現(xiàn)象，屬于某一區(qū)域或某個集體所特有的觀念和生活方式，一種亞文化不僅包含著與主文化相通的價值與觀念，也有屬于自己的獨特價值與觀念。一些的品牌，比如哈雷摩托、百事可樂在其品牌策略中都借力亞文化來擴大自己品牌的影響力。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓企業(yè)在利用亞文化建設(shè)品牌方面有了更大的空間，換個流行的說法就是“粉絲經(jīng)濟”。

醫(yī)院門企業(yè)品牌推廣要注意利用亞文化，因為不同的亞文化流派有不同的消費人群。針對這些亞文化人群，醫(yī)院門企業(yè)可以有針對性地開發(fā)產(chǎn)品，制定傳播策略，讓自身品牌形象和這些亞文化流派的價值觀緊密聯(lián)系起來，培養(yǎng)一批高忠誠度的粉絲。

為消費者創(chuàng)造價值是讓品牌持續(xù)保持魅力的秘訣。不管傳播方式如何變，醫(yī)院門企業(yè)都要打好情感牌，維護好消費者的忠誠度。