淺談醫院門企業管理者如何打理團隊

己所不欲，勿施于人。如今，80、90后已然成為職場的主力軍，醫院門職場也不另外。面對這一趨勢，醫院門企業管理者需轉變管理思維，不能再用老一套的管理方法，因為稍有不慎，人才可能因為管理不善就流失了。那么醫院門企業管理者該如何打理自己團隊呢？

淺談：醫院門企業管理者如何打理團隊

業內人士認為，作為一名管理者，在進行管理時，應給自己留下“三杯羹”：說話不能太滿，對人不能太過，做事把握尺度。

因為管理其實就是在“分羹”的過程，即管理者是將企業調制好的一大鍋“色香味俱佳的羹湯”，科學、合理、有效且相對公平的分給企業中的每一份子，不僅讓他們感覺這羹湯很美味，而且還會感覺到分配的是比較公平的，員工會比較滿意，會繼續喝下去的。

說話留有余地--不溢

說話是對于我們人類而言是既容易又難的事。容易，因為三歲的孩子也會說話；難，因為擅長辭令的外交家也有說錯話的時候。話說得好，小則可以討喜、動人，大則可以保身、興邦。遠有蘇秦、張儀游說諸侯，戰國格局為之改變；近有周恩來出色外交，四兩撥千斤。話說得不好，小則樹敵、傷友，大則喪命、失江山。由于一言之閃失，導致兵戎相見、血流成河的浩劫，在中外歷史上屢見不鮮。水杯、酒杯裝上七、八分更為合適，話不要說滿、說死、說絕，要留有余地，對于管理者更是如此。因為說話是雙方的交流，不是一個人的單方面行為，它要受到說話對象、設定時間、周邊環境等種種限制，所以說話要把握時機。

大量事實證明，說話的魅力就可以成為一個人管理才能的體現，而且管理者能力的高低并不在于他說得多么流暢和滔滔不絕，而在于是否善于表達真誠！能和別人交往的人肯定不會是一個口若懸河的，而清晰和誠實的。當用十分得體的話來向別人表達出真誠時，他自然能贏得別人的信任，進而建立起相互信賴的關系。

作為醫院門企業的管理者，時時刻都要提醒自己，要給自己留余地，使自己可進可退，這好比在戰場上一樣，進可攻，退可守，這樣有了牢固的后方，出擊對方，又可及是撤回，仍然處于主動地位。雖說未必就是戰無不勝，但也不會出現一敗涂地的現象。

對人存有寬容--不爭

還記得由李連杰主演的電影《功夫皇帝方世玉》里經典的對話莫過于由臺灣老戲骨陳松勇飾演的雷老虎的“以德服人”了。每次聽到雷老虎粗啞的嗓子喊出“我是以德服人”的話時，總是會讓人哈哈大笑。雖然這好似“笑談”，但其中自有真意。作為管理者同樣需要寬容氣量，要“以德服人”，寬容屬下的不良習慣，要做到求同存異，不要過分計較，用寬容和信任贏得人心。

但管理者需要正清的是：忍讓次叫氣度,第二次叫寬容,第三次就變成軟弱了。視情況而定，是寬容不等于縱容，不等于放任。寬容是對人的弱點的接納，但不是對人錯誤的放任。第二、懲罰是基于管理的需要，是針對行為的必要措施，有利于建立一個自律的團隊。所以二者在管理中缺一不可。

為此，醫院門企業管理者要智慧地用好寬容、懲罰這兩個同樣可以支持個人進步和企業成長的工具。

做事把握尺度--不亂

管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領導集體管理下能夠正常地運行。”

從管理的角度來講，兩點之間短的距離不一定是一條直線，而有可能是一條障礙小的曲線。從這個角度來說，正確做事的能力仍然是組織競爭力大的瓶頸。做正確的事是前提，事一旦選錯了會使我們在錯誤的方向上愈走愈遠。做正確的事，追求效益；正確地做事，追求效率。二者都有益于提升組織的競爭力，但二者結合，才能相得益彰。管理者只有具備了效益與效率的同步提升，才能使組織的生命線得以延伸。

所以，醫院門企業管理者做事把握好良性尺度，一個優秀的醫院門企業管理者應該做的事情很多，但是，正因為需要做的事情太多，往往深陷其中，迷失在繁雜的事物里，結果是做的越多，效率越低。所以，在紛繁復雜的管理工作中，木企管理者應把握好管理工作的三個原則：不做不該做的事、不做不重要的事，做好重要的小事！

醫院門企業管理者應以身作則，讓行動說話，形成親和力，表現高度凝聚力，真正做到己欲立而立人，己欲達而達人。