淺談：醫院門企業如何加強對門店的管理

醫院門作為一件使用周期較長的家居產品，消費者選購較為慎重。大多數醫院門企業會選擇門店經營，而醫院門經銷商加盟也采用的是專賣店的形式來實現銷售。為此，醫院門企業對銷售終端的門店的管理顯得尤為重要。

淺談：醫院門企業如何加強對門店的管理

制定門店檢查表及時發現問題

醫院門商家到店面做的件事就是發現問題，什么是問題？簡單講，問題=理想狀態-現實狀態。很多經銷商到店面現場轉一圈，走馬觀花，發現不了任何問題。原因是醫院門經銷商心中沒有理想狀態，不知道理想的店面狀態是什么樣子的，那些標準符合了才是理想的店面狀態。

為此，醫院門商家要制定店面檢查表，以便來巡視門店時，能夠及時發現問題，規范店員在店面的行為。

順利解決問題持續改善是關鍵

發現了問題，第二步需要做的當然是解決問題，這是醫院門經銷商在店面現場的核心所在。從產品導購、品牌推廣、售后服務、人員管理、店面管理等諸多方面發現店面現場的問題，并能給店面現場行之有效有解決辦法、解決方案。

持續改善是質量管理的核心理念，是企業之所以能制造出質量上乘、精益求精的好產品的制勝法寶。定制醫院門經銷商對店面現場也應該抱有這樣的理念。永遠不滿足于店面的狀態，永遠不讓店面現場停下改善的腳步。

建立門店機制體系制定發展目標

解決了問題，并不意味著醫院門商家可以一勞永逸。其實，問題是解決不完的。一些醫院門經銷商往往把自己當成了“救火員”，到處救火，到處解決問題。只有店面的機制和體系建立起來，并進行不端地監督和維護，才能有效地預防店面出現問題，特別是重復出現的問題。

建立機制和體系能有效地預防問題，并不能說明醫院門經銷商已經徹底把店面做好了。店面的提升空間還是很大的。醫院門經銷商要幫助店面設立更好的目標，更高的標準、更高的要求，來不斷提升店面的水平。

從哲學角度講，矛盾具有普遍性，即事事有矛盾，時時有矛盾；矛盾也有特殊性，即不同矛盾有不同的特點。為此，醫院門企業要正視門店存在的所有問題，針對不同的問題給以不同的解決方案，防止一刀切。