以客戶為中心醫院木門企業營銷要回歸本質

營銷源于生活，終將回歸生活。很多時候，醫院木門企業總是以為只要有了產品，就可以選擇推廣渠道，選擇精準用戶提出銷售策略，往往忽略了消費者的重要性，也就是人脈的重要性。在這種情況下，假如沒有重金支持，沒有足夠人脈去輔助宣傳，醫院木門企業營銷效果可想而知。

以客戶為中心 醫院木門企業營銷要回歸本質

單向的傳統廣告灌輸 已經失效

在傳統的營銷中，廣告是單向傳遞，廣為告知，某企業投巨資，在央視上爭到了標王，每天用廣告狂轟濫炸，給中國拉老百姓，一夜之間就把品牌知名度打響了。這些廣告很多都采用了明星代言的方式，用宏大的場面，磅礴的氣勢，精美的制作，來給消費者，當年的腦白金、娃哈哈、海爾都是這么干的。

以前消費者對品牌的認知，更多來自廣告而不是口碑，消費者獲得信息的渠道有限。記得很多用品，都用孩子來展示，后來孩子記住了，那句的廣告詞：“娃哈哈，我要喝”“果肉果凍喜之郎”，還有“人類失去，世界將會怎樣”“真誠到永遠”“科技以人為本”。都是廠家說他的產品好，靠謊言重復千遍就是真理，當年就是這樣的套路。

但現在消費者獲得信息的渠道，越來越多，單向的通過廣告灌輸，已經失效。在這個信息過剩的時代，品牌是消費者主動建構的，不是廠家傳播的。醫院木門企業在營銷時，要認清傳統的廣告灌輸已經失效，在自媒體營銷時，要積極與消費者互動，讓消費者感受到企業的真誠。

重視消費者 給一個分享的理由

消費者現在把握了獲取信息的主動權，他們靠互聯網，靠手機，主動選擇和過濾信息。那些電視臺發布的新聞，沒有網友爆的猛料更真實，有大量事實也不斷地證明了這一點。在電視臺的公信力蕩然無存的今天，連新聞都不可信的今天，你怎么可能指望消費者相信，電視臺播出的廣告呢？

在這個自媒體時代，每個消費者都成了信息的發送者，也是信息的接收者。每個消費者都有微博，或多或少有一些粉絲，就算有200粉絲吧。每個消費者都有微信，也有一些微信好友，就算200個吧。這個消費者用了某個產品，會在他的微博或微信朋友圈里發布，就像我們滿意某餐館的飯菜，也會在飯前拍照，為飯菜消毒，然后發送微信朋友圈，消費者目前也是這樣的行為。看看微信的朋友圈，每天是不是家長里短的，大家發了很多相片，有人轉發了很多養生和育兒等的文章，在微信群里互動。

醫院木門企業的消費者也是一樣，只要打動了這個消費者，他就會在他的微博和微信等朋友圈中，為企業做免費傳播。或者他參加了促銷活動，或者他被品牌故事打動，或者他非常滿意產品，或者他覺得產品很有趣，總之企業要給他一個分享的理由。

醫院木門企業產品好 就是好的故事

一定是這些文章觀點新穎、或有趣、或打動人、或有利益等等，他才會轉發到朋友圈。這其實就是企業以前的軟文呀，以前企業的寫手寫軟文，發在報刊上，讓訂閱報刊的幾萬人看到。現在的軟文是發到微信公眾平臺上，讓企業的粉絲看到。所以企業要擅長講故事，把你服務客戶的案例，產品生產的案例，企業內部的趣事，編成客戶喜聞樂見的故事，把你的品牌和文化，編寫成客戶喜歡的故事，靠故事打動客戶。

好產品自己會說話，就像IPHONE和微信一樣，大家都說好，互相推薦，結果就真的火起來了。所以在移動互聯網時代，研發要被地重視，企業要把資金放在產品上，放在產品的包裝上。讓產品包裝看起來賞心悅目，讓產品本身讓消費者愛不釋手，讓產品的功能讓消費者簡單實用。老客戶用著好了，主動地把這個產品，推廣給朋友們，讓他的朋友們，也來分享他的喜悅。醫院木門企業在營銷時，要讓好產品自己說話。

總之，醫院木門企業在營銷時，要回歸到本質上來，以客戶為中心。醫院木門企業要做出優良的產品，靠用戶影響用戶，靠故事打動用戶，真正做到“用戶體驗為，用戶價值為，以他人利益為”的服務理念。