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    互聯網時代渠道新模式醫院專用門企業提升消費體驗

    在零售、電子商務等領域,過去這幾年都可以看到和互聯網的結合,正如馬化騰所言,“它是對傳統行業的升級換代,不是顛覆掉傳統行業?!痹谄渲?,又可以看到“特別是移動互聯網對原有的傳統行業起到了很大的升級換代的作用?!睆拇蜍囆袠I到金融市場莫不過如此,就連家居行業,也披上互聯網的外衣開始了一場轉型之戰。

    互聯網時代渠道新模式 醫院專用門企業提升消費體驗

    隨著我國經濟的不斷發展和人們生活水平的提高,醫院專用門行業也迎來快速發展時期,也隨著市場競爭和信息技術不斷發展,醫院專用門廠家的營銷渠道正在悄悄地發生變革,體現出更為明顯的關系化、扁平化、個性化和互動化渠道等變革趨勢。但萬變不離其宗,醫院專用門企業仍需把消費體驗放在首位,從而實現自身銷售渠道的優化升級。

    消費需求改變是渠道變革的驅動力

    醫院專用門企業再不能以過去簡單的高、中、低三個層次看待消費群體和其需求。當互聯網帶來的影響從以往工作領域滲透到人們生活各個領域后,一種交互式的、體驗式的需求隨機而生。

    一些購買能力較強的消費人群非常注重品質體驗,他們懂品牌懂產品,清楚自己想要什么,他們不在需要廠商的概念推銷,但要求高質量的服務和體驗。這導致無論從產品展示、功能體驗、購物體驗等各環節,渠道需要提供上乘的服務。

    這種新需求導致以傳統大連鎖為主的渠道在門店定位上發生了很多變革,他們需要從門店環境、促銷員素質、購物配套、產品檔次、產品展示方式、產品體驗方式等各個環節做相應的升級轉型,這也讓大連鎖渠道對線下門店找到新的定位。

    電商圍繞新消費需求在發生明顯改變

    網購群體注重的是感受和體驗,他們會對網上購物的各環節有直接的感受,終形成好評與差評,并直接影響后期銷售。例如某個產品近期差評率高,未來它的銷售有可能直接下降,如果醫院專用門企業能改善相應各環節,讓好評率提升的話,銷售會明顯提升。

    電商渠道圍繞這種消費需求特征也發生了一系列變化,醫院專用門企業要在售后服務、支付方式、物流配送等各個環節提升網購體驗,滿足這個渠道的消費特征,增加用戶粘性,才能終將促進銷售的增長。

    渠道隨醫院專用門廠家和產品的發展而變化互聯網時代渠道新模式醫院專用門企業提升消費體驗

    一是渠道下沉,代理渠道扁平力度加大,二三線市場乃至四線市場成為市場重點;二是優化二線市場,幫助更多的二線市場經銷商搭建平臺,醫院專用門廠商攜手共渡難關;三是一線城市戰略調整,更多趨于直營;四是項目代理與自營渠道的建設;五是電子商務的開發。這些變化都要求醫院專用門企業根據實際情況做出改變。

    精準營銷時代的來臨,必將為行業帶來新的競爭升級。渠道演變,決定了未來醫院專用門行業的趨勢只會是大者愈大,小者愈小,乃至消失。因此,重視渠道的優化升級,增強渠道中的消費者體驗,才能終獲得成功。相信醫院專用門企業一定能快速轉變,創造更加輝煌的業績。

     


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