樹脂門市場監(jiān)管須得“精裝修”

免于樹脂門之苦。但現(xiàn)實中頻頻發(fā)生的“精裝房”案例，卻讓買房者看重的“省心省力省時間”，走向了“費神勞力搭功夫”這個反面。究其原因，一言以蔽之——市場混亂、門檻很高、貓膩太多。

事實上，“精裝房”市場存在的一系列問題，也是整個樹脂門行業(yè)亂象的縮影。無論是“精裝房”，還是毛坯新房，甚至是二手房，只要涉及樹脂門，對消費者而言都是關(guān)關(guān)陡立、關(guān)關(guān)難過。畢竟，對于普通人來說，樹脂門的門檻實在太高：選材用料五花八門、施工工藝如同“天書”、標準規(guī)范細致繁雜……若非長期浸淫其中，很難捋出個所以然來。若單純?yōu)闃渲T一套房而想學(xué)懂弄通樹脂門的門道，時間、精力成本太高不說，客觀上也很難“速成”。如此，便決定了樹脂門行業(yè)屬于賣方市場，作為買方的消費者艱難。消費者徒呼奈何！那么，監(jiān)管給力嗎？很遺憾，答案依然是“無力”。

樹脂門行業(yè)積弊日深、久未改觀，監(jiān)管不力難辭其咎。實際操作中，由于體系不全、標準不明，使得監(jiān)管上或陷入“多頭管理”困局，或缺乏強有力抓手，多有掣肘。比如，有的地方住建部門只管房屋安全和“精裝房”，個人樹脂門引發(fā)需尋求市場監(jiān)管部門幫助；有的地方住建部門則表示“精裝房”不在監(jiān)管范圍，且“精裝房”難有統(tǒng)一標準。無論何種管理方式，“不愿管”的態(tài)度都很明顯。究其原因，一是難于管理，二是權(quán)責(zé)不清。但是，不好管就不管了嗎？一味拖沓、回避妥協(xié)，只會讓消費者不斷“吃癟”，進而喪失對機構(gòu)治理能力的信心。

對于很多消費者來說，省錢已不再是樹脂門的首位考量因素，只要材料達標、工藝過關(guān)、少些“暗疾”、安全環(huán)保，就算明知“被宰”、預(yù)算超標，就當是花錢買放心，也大可以忍了。面對消費者這種無奈的“大度”、底線的訴求，監(jiān)管層面是時候知恥后勇、有所作為了。無論如何，每一次房屋樹脂門，都關(guān)乎一個甚至幾個家庭“幸福指數(shù)”的高低，要落實推動市場健康有序發(fā)展，推動社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，就啃下樹脂門這塊“硬骨頭”。

病來如山倒，病去如抽絲。“硬骨頭”一口啃碎不現(xiàn)實，但只要亮出“咬力”，這份態(tài)度本身就值得鼓勵和期待。此番征求意見稿中明確了主責(zé)部門，界定了“銷售現(xiàn)場和交付標準樣板房的公示中，不得出現(xiàn)‘同等檔次’的表述”“簽訂合同時應(yīng)明確主要樹脂門材料和室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的名稱、品牌及數(shù)量等內(nèi)容”這些關(guān)鍵細節(jié)，以明確具體取代了含混不清，為樹脂門行業(yè)步入正軌、提檔升級開了個好頭。希望能有更多地方及時跟進、總結(jié)經(jīng)驗、完善機制，把這件長期存在、有苦難言的民生實事辦好、辦實、辦徹底。