有一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過(guò)去的工業(yè)科學(xué)管理的思想和方法已經(jīng)過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在需要的是創(chuàng)新，是想象力，是顛覆，是超越。真是這樣嗎?科學(xué)管理過(guò)時(shí)了嗎?基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析和精細(xì)管理對(duì)于真的不再需要了嗎?

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代醫(yī)院專用門企業(yè)管理 依舊需要科學(xué)管理

互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變事物的本質(zhì)，現(xiàn)在汽車還首先是車子，豆腐是豆腐。當(dāng)然不等于將來(lái)不會(huì)改變。但互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了做事的方式，使傳送層級(jí)減少，速度加快。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的意義，是可以提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就是為了給用互聯(lián)網(wǎng)精神改變內(nèi)部管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與客戶、與供應(yīng)商的互聯(lián)互通。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然需要科學(xué)管理

基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析和科學(xué)管理，建立在計(jì)劃和流程基礎(chǔ)上的規(guī)范的管理控制系統(tǒng)，以及客戶導(dǎo)向和力求簡(jiǎn)單的產(chǎn)品開發(fā)策略。

科學(xué)地掌握生產(chǎn)規(guī)律，以適應(yīng)未來(lái)時(shí)代的發(fā)展，是需要嚴(yán)格的數(shù)據(jù)、事實(shí)與理性的分析的。沒有此為基礎(chǔ)，就談不上科學(xué)，更不可能作為技術(shù)革命的弄潮兒。科學(xué)管理與創(chuàng)新并非是對(duì)立的，二者遵循的是同樣的思維規(guī)律。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，職業(yè)經(jīng)理人建立了財(cái)務(wù)控制、預(yù)算編列、生產(chǎn)進(jìn)度、組織圖表、成本和定價(jià)研究、經(jīng)濟(jì)分析和競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查等，這些構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理體系的基本要素，建立更加合理的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)隊(duì)伍。當(dāng)然，這些是工業(yè)革命時(shí)期的成就，雖然現(xiàn)在醫(yī)院專用門企業(yè)是處在一個(gè)信息革命的時(shí)代，未來(lái)還不知如何預(yù)測(cè)，但洶涌澎湃的新技術(shù)革命浪潮，還是離不開工業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)。

二、繼續(xù)優(yōu)化管理，防止過(guò)度管理

從變革的指導(dǎo)方針，是“先僵化、再固化、后優(yōu)化”。僵化是讓流程先跑起來(lái)，固化是在跑的過(guò)程中理解和學(xué)習(xí)流程，優(yōu)化則是在理解的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化，醫(yī)院專用門企業(yè)要防止在沒有對(duì)流程深刻理解時(shí)的“優(yōu)化”。管理變革和建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系的艱巨性和復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們初的估計(jì)，而且隨著公司全球業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和新的奮斗目標(biāo)的提出，公司管理不斷面臨新的挑戰(zhàn)。

1、跨領(lǐng)域、跨部門的端到端的主干流程的集成和結(jié)合部的貫通，仍是目前大的短板。各類流程看似各自都實(shí)現(xiàn)了端到端打通，但到了真正使用流程的部門和崗位那里卻是“九龍戲水”，無(wú)法配合，效率低下。醫(yī)院專用門企業(yè)把公司級(jí)的管理變革進(jìn)行到底。

2、公司運(yùn)營(yíng)管理與業(yè)界佳實(shí)踐還存在較大差距，已經(jīng)成為制約公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的短板。

3、如何實(shí)現(xiàn)向以項(xiàng)目為中心的管理轉(zhuǎn)型。公司的運(yùn)作正在從以功能部門為主的運(yùn)作方式，逐步向以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變，客戶、研發(fā)、服務(wù)和變革項(xiàng)目將成為未來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要形態(tài)。這樣，才能避免大公司的功能組織的毛病，去掉冗余，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，才能使干部快速成長(zhǎng)。

4、簡(jiǎn)化管理問(wèn)題已經(jīng)提上日程。醫(yī)院專用門企業(yè)要清醒地認(rèn)識(shí)到，對(duì)數(shù)字的過(guò)度崇拜，對(duì)成本的過(guò)度控制，對(duì)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的過(guò)度追求，導(dǎo)致了過(guò)度管理和對(duì)創(chuàng)造力的遏制，很容易使企業(yè)進(jìn)入困境，管理的復(fù)雜性正在隨公司規(guī)模的擴(kuò)大呈非線性地增長(zhǎng)，這已經(jīng)開始成為醫(yī)院專用門公司競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素。

對(duì)于醫(yī)院專用門企業(yè)而言，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公司管理在緊追潮流的同時(shí)，也要恰當(dāng)考慮是否適用本企業(yè)。今天，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)正在滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了信息的生產(chǎn)、交流、獲取和共享，但沒有改變事物的本質(zhì)，即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，車子還是車子，豆腐還是豆腐。同樣，互聯(lián)網(wǎng)也不可能使一家公司的管理實(shí)現(xiàn)跨越，科學(xué)管理還是基礎(chǔ)，流程和規(guī)則可以簡(jiǎn)化，但不可以沒有。

對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的真正作用是什么?是顛覆還是推動(dòng)?蒸汽機(jī)和電力都曾在產(chǎn)業(yè)和社會(huì)生活中起過(guò)革命性的作用，但這些技術(shù)革命不是顛覆而是極大地推動(dòng)了社會(huì)和生產(chǎn)的進(jìn)步。互聯(lián)網(wǎng)也不例外，其本質(zhì)作用在于用信息化改造實(shí)體經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)其優(yōu)質(zhì)、低成本和快速響應(yīng)客戶需求的能力。一句話，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的意義，是可以用它來(lái)提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。