新零售數(shù)據(jù)透露樹脂門行業(yè)大秘密

經(jīng)過多年發(fā)展，樹脂門行業(yè)可以說已經(jīng)進入“走向成熟”的階段。這個成熟，是經(jīng)過野蠻生長表面成熟之后的“真正成熟”，會有一些企業(yè)和品牌走向輝煌，也會有企業(yè)和品牌退出市場。這是個企業(yè)經(jīng)營理念與行為成熟的過程，也是個“劫貧濟富”的過程，只有那些能夠“自己找食吃”的企業(yè)和品牌，才能更好地活下來，發(fā)展壯大。

經(jīng)營成敗取決于多方面，對市場的了解是其中的基礎(chǔ)。只有了解市場，了解消費者，經(jīng)營才能夠正確，也才能夠獲得市場回報。大數(shù)據(jù)時代來臨，以下來自新零售平臺的數(shù)據(jù)總結(jié)、分析與解讀，或許會為行業(yè)帶來某些參考和啟示。

家裝市場現(xiàn)狀如何？

家裝市場，還是以全屋裝修為主，隨著精裝修房比例擴大以及消費升級，局部裝修比例逐步提升。其中，廚房空間及衛(wèi)浴空間將成為局部裝修核心空間，占比可達50%以上。但裝修面積不同會對裝修的重視程度有所影響，比如110平米以上的，就較為注重客廳裝修。

解讀：樹脂門企業(yè)在拓展品類上，可根據(jù)能力適當(dāng)關(guān)注廚房與衛(wèi)生間用木制品。局部裝修，讓業(yè)主難以承受的就是時間，畢竟住在裝修中的家里不是件舒服事。所以，研究如何快速裝修廚房與衛(wèi)生間，是樹脂門企業(yè)可以重點考慮的。

家裝過程中，消費者注重哪些方面？

在家裝過程中消費者關(guān)注的是裝修風(fēng)格搭配、裝修材料、環(huán)保問題三大要素。

解讀：環(huán)保在消費者心中的重視程度越來越高，無論從政策要求還是市場需求上，企業(yè)綠色生產(chǎn)、生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品，是可行的發(fā)展道路。也就是說，環(huán)保會起到“準入證”的作用，企業(yè)不該再有僥幸心理，想長遠發(fā)展，具備環(huán)保理念，在環(huán)保上加大投入。對于新材料研發(fā)推廣、環(huán)保與安監(jiān)設(shè)備制造企業(yè)，這也是難得的發(fā)展機遇。

新中產(chǎn)階級的消費者特征是什么？

能夠接受新事物，懂得理財，消費意識強，他們更愿支付設(shè)計費用，比常規(guī)消費者高出50%；他們的裝修額度也更高，裝修額達20萬以上的占比40.5%。

解讀：新中產(chǎn)階級無疑是一股消費者生力軍。面對這個階層的消費者，樹脂門企業(yè)向全屋定制延伸中，注重產(chǎn)品和空間的設(shè)計——愿意在設(shè)計上花錢，對空間搭配的要求會更高，服務(wù)方?jīng)]有些功力，想蒙混過關(guān)是不可能的。所以，加強設(shè)計人員的能力培訓(xùn)和素養(yǎng)提高，是企業(yè)亟待解決的問題。從設(shè)計師的角度講，新中產(chǎn)階級對設(shè)計的需求，對設(shè)計師行業(yè)的發(fā)展有利。而新中產(chǎn)階級對設(shè)計的消費觀，也會帶動周圍的人認可并接受設(shè)計服務(wù)。同樣，機會來臨，提高自身素養(yǎng)很重要。

“90后”消費者特征是什么？

從消費者年齡段看，18-24歲占17%，25-29歲占28%，30-34歲占26%，35-39歲占18%，40-44歲占11%。也就是說，“90后”成為主要消費者群體。這個消費群體的特點是看重產(chǎn)品的低價格與強口碑。尤其初有孩子的三口之家，對品質(zhì)、環(huán)保、口碑、服務(wù)的要求更高。

解讀：意味著品牌影響力正在樹脂門消費中所起的作用越來越大，品牌效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。品牌的力量不只于產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)也是其中之一。隨著生活節(jié)奏加快，年輕一族工作、學(xué)習(xí)壓力增大，沒有更多時間放在逛街與消費扯皮上，良好的服務(wù)，對他們而言是一個品牌的加分項。目前樹脂門行業(yè)品牌還很分散，現(xiàn)在也正處于品牌的激烈競爭期。很多企業(yè)也意識到這個問題，表示要在2019年加大品牌宣傳投入和力度。

年輕群體購買渠道更傾向于電商平臺

電商一站式家裝建材購買的心智尚未成型，但越來越多的線下年輕消費者開始通過電商渠道消費，其消費習(xí)慣也與線下有著明顯的不同，早10點、下午3點和晚9點為三階段消費高峰期，符合電商消費整體趨勢。

解讀：新零售已成為重要的消費渠道，其在樹脂門銷售中的作用也在不斷增大。與非新零售相比，新零售能夠更好打通消費者在店互動，離店消費問題，消費者可以一次逛店，后選定商家線上成交，不必再往返于各店面，既可以提高商家成交率，也加快了訂單成交的速度。以前因技術(shù)原因，電商沒有被樹脂門行業(yè)很好地應(yīng)用，隨著技術(shù)的不斷成熟，樹脂門行業(yè)可以抓住新零售機遇，將其與店面銷售結(jié)合起來。也就是說，要將其作為銷售工具的一部分，而不能實行“線上”與“線下”完全分離。除了促進銷售，新零售平臺還可以為樹脂門企業(yè)提供趨勢共進、品牌傳播作用，值得深入挖掘。所以，為當(dāng)前剛需消費者提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗，通過新零售、新營銷，與更年輕一代消費者建立聯(lián)系，建立長期互動的關(guān)系，至關(guān)重要。而隨著5G時代的到來，萬物互聯(lián)技術(shù)為新零售帶來的機遇，更是不可小覷。

結(jié)語

經(jīng)過多年發(fā)展，雖然樹脂門行業(yè)仍存在著諸多難點和問題，但作為家裝的入口，樹脂門扮演著重要的角色。樹脂門行業(yè)應(yīng)該發(fā)揮樹脂門入口作用，用它帶動全屋美好生活。而這，也賦予了樹脂門不同于其他家居制品的獨特優(yōu)勢。

關(guān)于中國經(jīng)濟的大環(huán)境，這方面是不足為慮的。中國經(jīng)濟雖然在2018年面臨了一系列壓力和考驗，但未來向好是一定的。路透社1月8日就援引摩根士丹利經(jīng)濟專家的觀點稱，預(yù)計今年中國大陸經(jīng)濟將先抑后揚、柳暗花明，逆周期政策發(fā)力，諸多因素將助力中國大陸經(jīng)濟二季度起企穩(wěn)。面對向好的大環(huán)境，樹脂門企業(yè)要做的是，在主業(yè)零售渠道與拓展新渠道之間找到有效鏈接點，在樹脂門與產(chǎn)品延伸之間找到刺激增長的平衡點，在企業(yè)與用戶之間向用戶傳遞品牌的價值點。這些觀點與內(nèi)容，在3月舉行的中國樹脂門品牌大會上將進行更為深入的探討。