聚焦：醫院木門銷售人員如何成為導購

不論市場如何，好的銷售人員，對終端銷售起著重要作用。終端銷售人員如果有一套自己的銷售技巧，就能夠提升門店銷量；如果終端銷售人員只是為了賣產品，而沒有掌握消費者的購買心理，那么銷量可想而知。那么醫院木門終端銷售人員如何成為導購呢？

聚焦：醫院木門銷售人員如何成為導購

跟得太緊 不如隨傳隨到

在終端，有客戶進店，銷售員往往是立馬招呼客戶，并緊隨客戶選產品，客戶走到哪兒，導購也跟到哪兒，這類導購認為：客戶需要的時候，她們就能立即答疑解惑，并幫助客戶選產品。

事實上，客戶也要分類別，根據業內專家而言，大多數客戶都不喜歡導購一直跟著，而是希望導購隨叫隨到。因為跟客戶跟得太緊，客戶反而被“逼走”的情況。為此醫院木門導購佳的做法是：先跟隨客戶進到店內，并同時詢問一些客戶對裝修風格的喜好等基本情況，再引導客戶到他喜歡的產品風格區域，告訴客戶如果有疑問或者選好產品可以隨時找他，這樣客戶才能在放松狀態中選擇產品。

不傷害競爭對手 讓客戶回頭

的消費者越來越理性，很多客戶在逛建材家居市場前會選擇在網上查詢資料，甚至有的會直接選好品牌，然后直奔品牌專賣店，“有時候，有些客戶會向我們詢問某某品牌的店鋪位置，某某品牌是我們的競爭對手，那這時候，你是告訴他，還是不告訴呢？”

面對這種剛情況，平常導購會有兩種做法：，說不知道；第二，詢問客戶需要哪種產品，并試圖引導其進店選擇自家的品牌，同時說一些某某品牌的負面新聞，然后再告訴客戶某某品牌店的位置。

然而，要想成為一個導購，就不應該如此。醫院木門銷售人員這時候就要想不傷害競爭對手，且不讓客戶反感，就應該這樣做：詢問客戶需要哪種產品，并試圖引導其進店選擇自家的品牌，同時介紹自家產品的優點，如果客戶執意要去某某品牌，再告訴客戶其位置并做一些方向指引。首先給客戶留下好印象，客戶才有可能返回來再比較產品的性價比。

聚焦：醫院木門銷售人員如何成為導購

向同事學習 提升銷售技巧

除了在實際銷售中不斷積累總結銷售技巧之外，與同事之間的分享也是必不可少的。醫院木門經銷商可以每周開分享銷售經驗會議，公司也可以做一些培訓，如怎樣做售后調查，怎樣盡快成單等等。

其實，醫院木門銷售人員可以利用下班空余時間來提升自己的素養，可以學習設計知識，在向消費者介紹醫院木門產品時，可以給以中肯的建議，讓自己真正成為導購。