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    低價成為電商標簽 醫院門企業或不適合發展

    如今,電商發展之路成為一個熱門,不少醫院門企業也開始紛紛涉足,爭取搶占線上線下銷售渠道,擴大銷量。那么醫院門企業適不適合走電商發展之路呢?

    低價成為電商標簽 醫院門企業或不適合發展

    “低價”已經成為消費者思維慣性醫院門

    其實,從電商誕生之日起,這樣一個看不見、摸不著的虛擬市場,就一直充斥著低價產品,這與消費者對這一渠道的認知以及電商的差異化定位是分不開的,長期以往就形成了電商低價的思維慣性與既成事實。

    從消費者的角度來看,有兩個層面決定了其選擇低價。一方面電商渠道是一個虛擬市場,不像傳統賣場既可以看到商品,又可以對實物進行感知了解。抱著試試看的心態,只能說選擇價格相對較低產品交易,即就是上當受騙,也不會造成較大的損失。另一方面國內的信用體系還為健全完善,網購一旦出現問題,很難進行責任追究,這就逼迫消費者只能選擇低價產品,避免造成大的損失。因而,從消費者層面在線上買賣,首先考慮的是低價產品。

    既然作為購買者只愿意在線上買低價,醫院門企業也只能相應的給線上提供比較廉價的低端產品,那么不論是作為平臺電商,還是垂直電商,定制型醫院門是很難發展電商之路的。

    電商無法滿足消費者定制等配套服務

    定制的醫院門產品技術含量高、價值大,相應對物流和售后服務要求也高,承擔的責任也大。特別是我國的電商還處于起步階段,涉及售前、售中、售后的服務體系還沒有建立起來,所以相配套的產品服務就很難落實。

    一方面定制醫院門產品對物流、配送的要求高。一是定制醫院門價值高,一般的社會快遞商難以承擔,而我國的物流體系正處于建設之中,能夠完整承擔的這方面要求的物流企業很少;二是不論是供應商還是電商,自建的物流體系還不完善,目前也難以完成對產品的配送;三是對到貨的時間也要求更短,如果沒有遍布的倉儲布局,就難以做到迅速的發貨配送。

    另一方面定制型醫院門相對技術含量較的產品,不論是售后的安裝還是其他相應的配套服務,對服務人員的技術要求都很高。垂直電商正在完善布局,但遠沒有達到滿足服務的程度。

    其實,醫院門本身就注要賣兩樣東西,一是高質量產品,另一樣是高質量服務,也就是我們常說的配套服務,而電商發展之路,強調的是低價,又難及時提供相應的配套服務,為此,電商發展之路或不適合醫院門企業的發展,或者說現階段不適合。

     


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