雖然說(shuō)目前醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)上“魚(yú)龍混雜”的情況比較嚴(yán)重，但是醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)市場(chǎng)還是存在巨大的開(kāi)發(fā)潛力，這也是眾多企業(yè)一直在探索追求的支持動(dòng)力。作為企業(yè)，想要穩(wěn)占市場(chǎng)，就需要打入內(nèi)部市場(chǎng)，做好口碑營(yíng)銷(xiāo)才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

打入醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)內(nèi)部市場(chǎng) 做好口碑營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要

建立顧客的忠誠(chéng)度

據(jù)調(diào)查，近三成的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)不是快消品，一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后可能未來(lái)十年、十幾年都不會(huì)產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)，忠誠(chéng)度的建立似乎沒(méi)有必要。對(duì)此，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家解釋?zhuān)M(fèi)者的忠誠(chéng)度不于二次購(gòu)買(mǎi)，其忠誠(chéng)度還能夠表現(xiàn)為朋好友推薦醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)品牌，如果消費(fèi)者對(duì)品牌有足夠的忠誠(chéng)度，就能夠影響其身邊眾多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商打造客戶忠誠(chéng)度首先要明白客戶，知道客戶真正想要什么，幫忙客戶解決實(shí)際問(wèn)題。其次，經(jīng)銷(xiāo)商要建立和客戶的關(guān)聯(lián)。經(jīng)銷(xiāo)商要在日常交往中與消費(fèi)者建立起關(guān)聯(lián)群，一旦經(jīng)銷(xiāo)商與客戶之間持續(xù)了長(zhǎng)久并且良好的關(guān)聯(lián)，那么就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次銷(xiāo)售以及長(zhǎng)久銷(xiāo)售。后，就是要做好售后服務(wù)。

樹(shù)立良好醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)品牌

早有市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告指出，市場(chǎng)上高達(dá)67%的醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商意愿做品牌專(zhuān)賣(mài)，而愿意選取品牌經(jīng)銷(xiāo)的經(jīng)銷(xiāo)商有33%，這說(shuō)明經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)品牌具有較強(qiáng)的認(rèn)知意識(shí)。同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士也指出，大品牌正因?qū)?jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)更全面，因此大品牌更容易培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商。

“正所謂好品牌帶來(lái)好口碑，良好的品牌不能迅速幫忙咱們立足市場(chǎng)，同時(shí)也幫忙增加在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。”經(jīng)銷(xiāo)商吳先生說(shuō)。“咱們經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)大部分都是來(lái)自老客戶或者是老客戶的說(shuō)，而這些客戶記住的并不是咱們這個(gè)人，而是品牌，因此經(jīng)銷(xiāo)商要選對(duì)品牌這個(gè)攻擊武器。”吳先生解釋。

全面落實(shí)扶持政策

要培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，除了要有“武器”外，“功夫秘笈”同樣是經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必不可少的助力。那么“功夫秘笈”又是什么?經(jīng)銷(xiāo)商吳先生則認(rèn)為是企業(yè)全面落實(shí)的扶持政策。“其實(shí)一開(kāi)始我對(duì)開(kāi)醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)專(zhuān)賣(mài)店一點(diǎn)都不熟悉，加盟之后，總部經(jīng)常給我進(jìn)行培訓(xùn)，才開(kāi)始上手。”吳先生說(shuō)，“總部為了讓咱們更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品，不給咱們分析消費(fèi)者的購(gòu)物思維，還根據(jù)相關(guān)狀況制定銷(xiāo)售策略，并給咱們培訓(xùn)相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)和技巧。當(dāng)顧客前來(lái)店里選購(gòu)的時(shí)候，咱們能夠利用這套銷(xiāo)售秘訣簡(jiǎn)單和消費(fèi)者達(dá)成合作協(xié)議。”

不管是醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，都需要不斷的自我提升，始終為客戶著想，建設(shè)好品牌，同心協(xié)力才會(huì)做得更多，占取更多市場(chǎng)份額。